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     きんさんの仕事
     各係の仕事 FACE TO FACE の関係強化を目指して 各係の仕事
  • きんさんでは、常に地域のお客様の目線に立ったサービスを提供できるように努め、預金・融資・資産運用などのご相談を気軽にしていただけるようなリレーションの構築に取り組んでいます。
  • 現在きんさんの各支店では、こうしたサービスを預金係・融資係・渉外係の3つに大きく分かれて業務を行っています。各係ともお客様の顔が見える距離でのサービス提供を通じて、お客様に信頼していただけるよう日々励んでいます。

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     お客様への取り組み 地域社会の一員として「何が出来るかを常に考える」お客様への取り組み
  • きんさんでは『お客様へのサービスの基本は挨拶である』という考えの下、毎日の朝礼の中で全職員が発声練習を行い、挨拶の基本を日々確認しています。
  • また、組合広報紙「きんさん新聞」の発行や、第3金曜日に各支店でイベントを行う「きんさんの日」を設けるなど、様々な形でお客様にサービスを提供しています。その他、信用組合では初めてとなるサービス・ケア・アテンダント資格の取得を行うなど、お客様により満足していただける金融機関を目指し、日々努めています。

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